CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
1. Phạm Vi Giao Hàng
- Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc.
- Một số khu vực đặc biệt có thể áp dụng thời gian giao hàng lâu hơn hoặc phát sinh phụ phí (sẽ được thông báo trước).
2. Thời Gian Giao Hàng
- Nội thành: 1 – 3 ngày làm việc.
- Ngoại thành & các tỉnh thành khác: 3 – 7 ngày làm việc.
- Giao hàng hỏa tốc: Áp dụng tại một số khu vực, khách hàng vui lòng liên hệ để được hỗ trợ.
- Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết, lễ Tết hoặc các yếu tố khách quan khác.
3. CHÍNH SÁCH Phí Vận Chuyển
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ [0] VNĐ trở lên.
- Đối với đơn hàng dưới mức miễn phí, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển và hiển thị trước khi thanh toán.
4. Đơn Vị Vận Chuyển
Chúng tôi hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín như: [Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, v.v.] để đảm bảo giao hàng nhanh chóng và an toàn.
5. Kiểm Tra & Nhận Hàng
- Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận.
- Nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đúng với đơn hàng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi trong vòng [72h] giờ để được hỗ trợ đổi/trả.
6. Trách Nhiệm Với Hàng Hóa
- Chúng tôi chịu trách nhiệm với đơn hàng cho đến khi hàng được giao thành công đến tay khách hàng.
- Trong trường hợp đơn hàng bị thất lạc hoặc hư hỏng do lỗi vận chuyển, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng theo chính sách đổi/trả.
7. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
📞 Hotline: 0981960281
📧 Email: alendecor@gmail.com
🌐 Website: alendecor.com
